[CIS 2026 리뷰] 찰나가 전하는 숏폼 브랜드 온사이트 전략

찰나는 지난 6월 17일, CIS 2026에 참여했습니다. 지디넷코리아가 개최한 CIS 2026은 AX(AI Transformation), 기업의 AI 도입을 넘어 성과로 연결시키기 위한 실전 전략과 경험 그리고 방향성을 공유하는 자리였습니다.

국내에서 손꼽히는 대규모 AI 컨퍼런스인 만큼 행사 시작 전부터 등록 데스크에서 웨이팅을 하는 진귀한(?) 장면도 볼 수 있었는데요. 찰나는 이번 행사에서 부스 운영뿐 아니라 세션 발표자로도 이름을 올려 이커머스 환경에서의 숏폼 활용안에 대해 공유하는 자리를 갖게 되었어요.

찰나가 전한 ‘숏폼 기반의 브랜드 온사이트 경험’

‘읽는 쇼핑’에서 ‘보는 쇼핑’으로

찰나는 '숏폼이 바꾸는 이커머스 UX: 보는 쇼핑 시대의 브랜드 온사이트 전략'이라는 주제로 발표를 진행했습니다.

이제는 단 몇 줄의 명령어만으로 텍스트, 이미지, 그리고 동영상까지 손쉽게 제작할 수 있는 시대입니다. AI 덕분에 막대한 비용과 시간이 할애되었던 콘텐츠 제작의 진입장벽이 대폭 낮아진 것이죠. 누구나 쉽게 고품질의 콘텐츠를 생산할 수 있게 되었습니다.

그렇다면 브랜드 간의 진짜 격차는 어디서 벌어질까요? 찰나는 '만들어진 콘텐츠를 어디에, 어떻게 배치해서 성과로 연결하느냐' 즉, 운영과 UX(사용자 경험)에서 승패가 갈린다고 생각합니다.

소비자가 상품을 발견하고 구매를 결정하는 방식의 중심에는 이제 '숏폼'이 있어요. 인스타그램이나 유튜브 같은 외부 SNS 채널에만 영상을 올리는 것을 넘어, 우리 브랜드 자사몰 안에서 숏폼을 활용한 온사이트 경험을 어떻게 설계하느냐가 핵심 경쟁력이 되었죠.

콘텐츠 소비가 구매로 이어지는 콘텐츠형 자사몰

그렇다면 자사몰의 온사이트 경험을 어떻게 설계해야 실제 구매 전환으로 연결할 수 있을까요? 핵심은 고객의 구매 여정에 맞춰 숏폼을 흐르게 만드는 것이에요.

예를 들어, 고객이 처음 진입하는 메인 페이지에는 브랜드의 무드를 담은 감각적인 영상을 배치해 시선을 사로잡고 브랜드를 확실하게 인지시킵니다. 이어지는 상품 목록에서는 제품의 정보를 빠르게 비교할 수 있는 영상을, 상세 페이지에는 디테일한 사용성, 생생한 후기, 전후 효과 영상을 노출하는 식이죠.

이처럼 적재적소에 배치된 숏폼은 자사몰 안에서 풍성한 콘텐츠가 되어 고객의 체류 시간을 늘리고, 브랜드를 깊이 이해하며 자연스럽게 팬이 되도록 만듭니다.

결국 앞으로의 이커머스는 단순히 상품만 무미건조하게 진열하는 형태에서 벗어나야 합니다. 자사몰 내에서 다채로운 시각화 경험을 선사하는 ‘콘텐츠형 자사몰’로 나아갈 때, 고객은 브랜드에 매료되고 이는 곧 망설임 없는 구매 행동이라는 진짜 성과로 완결될 것이에요.

데이터로 확인한 이커머스 숏폼의 현재

발표장 밖, 찰나 부스 공간에서는 '우리 브랜드 맞춤 자사몰 숏폼 전략 찾기'를 컨셉으로 방문객 대상 이벤트가 진행되었습니다. 현재 업계가 직면한 숏폼 마케팅의 현실을 보여주는 두 가지 주목할 만한 데이터가 있었어요.

• 여전히 61%는 정적인 이미지 중심의 운영 - '현재 우리 쇼핑몰에서 영상은 어떻게 쓰이고 있나요?'라는 질문에, 전체 응답자의 절반 이상이 여전히 정적인 이미지 중심으로 자사몰을 운영 중이라고 답했습니다. 소비자는 이미 숏폼에 익숙해져 있지만, 실제 환경은 여전히 과거의 '읽는 쇼핑'에 머물러 있다는 격차를 극명히 보여주는 지표였습니다.

• 34%의 브랜드가 가진 고민, '영상 콘텐츠의 부재' - 더 나아가 '영상 제작은 주로 어떻게 하시나요?'라는 질문에는 '영상 콘텐츠가 아예 없다'는 응답이 가장 높은 비중을 차지했습니다. 숏폼의 필요성에는 격하게 공감하지만, 제작에 드는 리소스나 비용의 한계 때문에 시작조차 하지 못하는 마케터들의 깊은 고충을 체감할 수 있었습니다.

부스를 찾은 마케터분들은 이러한 고민을 해결해 주는 찰나에 큰 관심을 보였습니다. 찰나는 개발 지식이 없는 마케터, 기획자, 디자이너도 노코드로 웹사이트 원하는 위치 어디든 숏폼을 손쉽게 삽입할 수 있기 때문이에요. 나아가 올해 안에는 AI 숏폼 생성 기능도 연동될 예정이어서, 앞으로는 영상 제작부터 웹사이트 배치까지 찰나 하나로 더욱 간편하게 해결할 수 있을 것입니다.

혹시, 찰나가 어떤 서비스인지 더 알고 싶나요?

이번 CIS 2026에서 많은 마케터분들의 생생한 목소리를 들은 만큼, 올해는 한층 더 고도화된 솔루션을 보여드리기 위해 열심히 준비하고 있어요. 특히 부스에서 많은 관심을 받았던 AI 숏폼 생성을 비롯해, 다양한 레이아웃으로 영상을 배치할 수 있는 템플릿까지 차례로 선보일 예정입니다. 찰나의 모든 소식은 홈페이지와 블로그를 통해 빠르게 소개해 드릴 테니 많은 관심으로 지켜봐 주세요!