쉽고 빠른 가입을 지원하는 ‘1초 회원가입’
1초 회원가입은 카카오, 네이버 등의 SNS를 통한 빠른 회원가입을 지원하는 툴입니다. 한두 번의 클릭만으로 가입이 완료되기 때문에 가입 단계에서 이탈하는 고객을 효과적으로 잡아낼 수 있습니다. 복잡한 가입폼 때문에 고객을 놓치고 있었다면, 간편한 가입 툴을 활용해보세요.
국내 커머스 23년 연속 점유율 1위를 기록하고 있는 카페 24. 자사몰과 쇼핑몰을 운영하는 분들에게는 친숙한 플랫폼입니다. 하지만 카페24에서 쇼핑몰을 개설했음에도 매출이 기대만큼 성장하지 않아 고민중이신가요? 그렇다면 카페24 ’스토어’를 한번 살펴보세요.
오늘은 쇼핑몰 매출 상승을 지원하는 1,000개 이상의 앱 중에서 마케터의 고민을 확실히 해결해주는 필수 앱 3가지를 소개해드리겠습니다. 이 콘텐츠를 참고해서 고객의 지갑을 열어주는 매력적인 자사몰을 만들어보세요!
신규 고객을 회원으로 전환시켜야 이후 CRM이나 리타겟팅 전략을 펼칠 수 있습니다. 하지만 고객이 가입하기도 전에 이미 이탈이 많다면 정말 막막하고 답답하실 겁니다. 일부 카페24 스토어의 마케터들은 쇼핑몰의 혜택이 부족하다고 생각해서 프로모션 예산을 늘리기도 합니다.
하지만 실제 고객 여정을 살펴보면, 고객이 회원가입 단계에 진입하기도 전에 이탈하는 경우가 훨씬 많다는 사실을 아시나요? 고객은 제품과 혜택에 흥미를 느끼더라도 조금이라도 불편하거나 귀찮다고 느끼면 쉽게 페이지를 떠납니다. 그래서 매우 섬세한 접근이 필요합니다.
텀타의 리서치에 따르면, 회원가입에 걸리는 시간이 30초를 넘어가면, 전환율은 눈에 띄게 떨어졌다고 해요. 고객 입장에서 30초는 결코 짧은 시간이 아닙니다. 본격적인 쇼핑몰 마케팅 전에, 간단한 회원가입 솔루션을 마련해 보세요.
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리뷰 수는 몇천 개를 넘어가는데, 왜 전환율은 점점 낮아질까요? 보통 리뷰 수가 많으면 쇼핑몰 마케팅에 절대적으로 도움이 될 거라고 생각합니다. 하지만 고객은 너무 많은 리뷰가 관리되지 않고 무작정 쌓여 있으면 정보를 찾는 데 피로감을 느낍니다.
운영자 입장에서 이를 해결하려고 수작업으로 리뷰를 정리하고 주요 후기를 고정하는 방식은 비효율적입니다. 리뷰 수가 많아질수록 관리에 더 많은 시간이 들기 때문입니다. 이럴 때 필요한 것이 바로 AI 기반 리뷰 관리 툴입니다.
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스냅리뷰는 AI를 활용한 리뷰 관리 솔루션입니다. 신속한 리뷰 분류, 분석, 정리가 가능하기 때문에 상품의 신뢰도를 높이는 동시에 구매 결정을 빠르게 유도할 수 있습니다. '많은 리뷰'보다는 '정리된 리뷰'가 고객의 선택을 이끌어냅니다.
쇼핑몰 마케팅을 진행하다 보면 어느 순간 광고 유입은 꾸준한데 매출은 그대로인 상황을 마주할 때가 있습니다. 만약 전환률이 계속해서 떨어진다면 상세페이지에서 고객이 마지막 결정을 망설이고 있다는 신호입니다.
상세페이지에 들어와서 정적인 텍스트와 이미지만 본다면, 광고에서 받았던 기대감이 흐려질 수밖에 없습니다. 고객은 제품을 구매한 '내 모습'을 떠올리기에는 정보가 부족하다고 느끼게 됩니다
구글의 공식데이터에 따르면 Z세대의 40%가 검색 시에 구글 대신 인스타그램, 틱톡을 사용한다고 답했어요. 또, 인스타그램 사용자 중 절반 가까이(51.6%)는 영상 콘텐츠를 보고 제품 구매를 고려했거나, 실제로 구매한 경험이 있고요.
이제는 영상 플랫폼에서의 검색 자체가 '소비의 시작점'이 된 것입니다. 영상을 통해 고객은 제품을 여러 각도에서 생생하게 볼 수 있고, 사용법이나 착용감도 짧은 시간 안에 빠르게 파악할 수 있습니다. 단순히 시선을 끄는 것을 넘어서서 "이걸 내가 쓰면 이런 느낌이겠구나"라는 상상을 쉽게 만들어주기 때문에 결국 구매로 이어지는 데 큰 역할을 하죠.
실제로 국내에서도 최근 영상 기반의 상세페이지를 구성하는 트렌드가 확산되고 있습니다. 카페24로 쇼핑몰을 구축한 아레나코리아, 폴리오, 헤지스, 유닉스전자, 링티, 멜리언스, 핫핑, 이바나헬싱키 등 다양한 브랜드에서 영상 중심의 쇼핑몰, 자사몰 환경을 구축하고 있는데요!
이 브랜드들의 공통점은 바로 찰나를 통해 상세페이지를 개선했다는 점에 있습니다.
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카페24 스토어의 솔루션 '찰나'는 상세페이지에 고화질 숏폼 영상을 직접 삽입할 수 있는 툴입니다. 고객이 궁금해하는 사용법, 활용 예시 등을 숏폼으로 짧게 여러 번 보여줄 수 있어서 망설임을 줄이고 구매 전환을 유도합니다. 고객이 망설이는 찰나, 매력적인 숏폼 마케팅으로 구매를 유도해보세요.
🔗찰나로 숏폼을 상세페이지에 효과적으로 삽입하는 방법?
자사몰 전환율이 정체되어 있다면, 가장 먼저 상세페이지를 점검해보세요. 상세페이지 내에 고객을 설득할 수 있는 콘텐츠가 부족하다는 생각이 든다면, 숏폼 만들기 전략이 효과적인 해답이 될 수 있습니다.
링크 복사 한 번으로 상세페이지 어디든 숏폼을 배치할 수 있어요.
GIF 보다 가벼운 고화질 영상을 언제든 활용할 수 있어요.
영상 안에 상품 구매 링크를 직접 연결해 클릭과 결제를 자연스럽게 유도해요.
업로드 수, 시청률, 전환율까지 대시보드에서 바로 확인할 수 있어요.
개발자 없이, 마케터 혼자서도 상세페이지에 숏폼 만들기 후 삽입할 수 있어요.
광고비를 아무리 써도 매출이 움직이지 않는다면, 지금부터는 상세페이지의 ‘설득력’을 확인해볼 타이밍입니다.
숏폼을 전략적으로 쓰고 싶다면, 찰나를 이용해 보세요!
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