[반려동물편] 애견 사업 커머스 매출 높이는 숏폼 콘텐츠 전략 4가지

G마켓 발표에 따르면, 반려동물 유모차 판매량이 유아용 유모차를 추월할만큼 애견 사업 성장세는 날로 커지고 있는데요. 최근에는 자동 급식기, 원격 진료, GPS 추적기처럼 반려동물의 건강관리와 라이프스타일을 돕는 펫테크 제품·서비스까지 등장하고 있어요.

이렇게 애견사업 시장이 커질수록 브랜드 입장에서는 ‘어떻게 반려인의 신뢰를 얻을 것인가’가 중요한 과제가 될 수밖에 없는데요. 오늘은 이런 변화 속에서 반려동물용품 브랜드가 어떤 콘텐츠를 통해 신뢰를 확보할 수 있는지, 공들여 만든 콘텐츠로 어떻게 구매 전환까지 이어지게 만들 수 있는지 알아볼게요!

반려동물용품 판매의 64%가 온라인에서 발생해요

커머스, 쇼핑몰, SNS 같은 채널에서 제품을 탐색하고 구매를 결정

오픈서베이 조사에 따르면, 반려동물을 키우면서 한 달에 사용하는 비용은 보통 13만~16만 원 정도라고 해요. 사료·간식, 병원 진료, 미용, 장난감, 목욕용품, 의류·악세사리까지 지출 항목도 정말 다양하죠. 그런데 흥미로운 점은 이렇게 다양한 반려동물용품을 구매하면서도 오프라인 매장에서 구매하는 비율은 단 36%에 불과하다는 점이에요.

대부분의 반려인은 커머스, 쇼핑몰, SNS 같은 온라인 채널에서 반려동물용품을 탐색하고 구매까지 결정하고 있어요. 그러다 보니 자연스럽게 브랜드의 쇼핑몰·상세페이지가 반려인의 신뢰를 확보하는 가장 중요한 접점이 되었죠. 온라인에서는 오프라인처럼 제품을 직접 보고 고를 수 없기 때문에 제품을 얼마나 설득력 있게 보여주느냐가 무엇보다 중요해졌어요.

커머스에서 신뢰를 높이려면, 제품에 맞는 콘텐츠 전략이 필요해요

반려동물용품은 실제로 사용하는 주체는 반려동물이지만, 결국 구매를 결정하는 건 보호자인 사람이죠. 그렇다 보니 보호자는 “우리 강아지가 실제로 어떻게 반응할까?”, “고양이가 사용할 때 편안할까?”, “효과가 있을까?” 같은 감각적인 정보를 가장 궁금해할 수밖에 없어요.

이런 정보는 글이나 사진보다 짧고 직관적으로 보여줄 수 있는 숏폼이 훨씬 설득력이 크다는 점, 다들 공감하실 거예요. 지금부터 반려동물용품 카테고리별로 어떤 숏폼을 활용해야 반려인의 신뢰를 빠르게 끌어올릴 수 있는지 살펴볼게요.

🧆 사료·간식·영양제 - 잘 먹는 장면만큼 확실한 신뢰는 없어요

사료·간식·영양제 카테고리는 반려인의 고민이 특히 많은 영역이에요. “입맛에 맞을까?”, “소화는 잘 될까?”, “성분은 안전할까?” 같은 걱정이 늘 따라붙죠.

그래서 숏폼에서는 이런 불안을 바로 해소해 줄 수 있는 장면을 담아주는 게 중요해요. 예를 들어, 처음 맛봤을 때 반응, 먹는 속도, 씹는 소리, 먹고 난 뒤 만족스러운 표정처럼 잘 먹었다는 신호가 확실하게 드러나는 장면을 보여주는 거죠. 몇 초의 영상만으로도 반려인은 우리 아이도 잘 먹겠다는 확신을 가지게 되고, 그 확신은 자연스럽게 구매로 이어지게 돼요.

👚 의류·악세서리 - 입었을 때 느낌을 그대로 보여주세요

의류·악세사리의 핵심은 착용감과 핏이에요. 그래서 반려동물이 입었을 때 불편해하지는 않을지, 핏은 자연스러울지, 움직일 때 괜찮을지 같은 부분을 가장 궁금해하죠.

이럴 때는 반려동물이 옷을 입고 뛰고 걷고 앉는 자연스러운 모습을 숏폼으로 보여주는 게 가장 효과적이에요. 특히 털이 눌리는 정도, 목둘레·가슴둘레 핏, 움직임의 자연스러움 등이 함께 담기면 실제 착용감을 거의 그대로 전달할 수 있죠. 반려인은 이를 보며 마치 자신의 반려동물이 입은 모습을 미리 확인한 듯한 확신을 갖게 돼요.

📿 하네스·페테크 기기 - 안정감과 편안함은 영상으로 증명해야 해요

하네스, 장남감, 유모차, 펫테크 기기처럼 기능성과 안전성이 중요한 제품은 숏폼의 효과가 가장 크게 나타나는 카테고리예요. 특히 하네스는 보호자들이 가장 신중하게 보는 제품 중 하나라 착용 과정부터 착용 후의 안정감까지 꼼꼼히 확인하고 싶어하죠. 그래서 숏폼에서는 착용 과정이 얼마나 간단한지, 움직일 때 흔들이 없이 고정되는지, 다양한 상황에서 안정적으로 사용할 수 있는지를 자연스럽게 보여주는 것이 중요해요.

또 자동 급식기, GPS 추적기 같은 펫테크 제품의 경우에는 설치 과정, 작동 방식, 실제 사용 장면을 짧게 시연하는 것만으로도 “아, 이건 사용하기 쉽고 안전하겠다”라는 신뢰가 바로 생겨요. 그리고 이런 신뢰는 구매를 빠르게 앞당기는 힘을 가지고 있어요.

🧼 목욕·피부용품 - 효과는 결국 눈으로 보이는 변화예요

목욕·피부용품은 효과가 눈에 보이지 않으면 구매로 이어지기 어려운 카테고리예요. 그래서 반려인이 궁금해하는 포인트도 명확해요. 세정력, 반려동물의 털·피부 반응, 건조 후 상태 같은 직접적인 결과를 확인하고 싶어 하죠.

이런 궁금증을 풀어주려면 숏폼에서는 거품이 얼마나 풍성하게 나는지, 얼마나 깨끗하게 세정 되는지, 말린 후 털·피부 상태가 어떻게 달라졌는지 같은 직접적인 변화를 눈으로 확인할 수 있게 가장 중요해요. 이처럼 눈에 보이는 결과는 설명보다 훨씬 빠르게 신뢰를 만들어주기 때문에 구매 전환에 큰 영향을 미칠 수밖에 없어요.

반려동물용품 숏폼을 상세페이지에 가장 쉽게 적용하는 방법 : 찰나(Charlla)

지금까지 반려동물용품 카테고리별로 어떤 숏폼이 효과적인지 살펴봤는데요. 막상 상세페이지에 적용하려고 하면 기술적인 어려움에 부딪히기 쉬운워요. 특히 작은 쇼핑몰이나 내부에 개발자가 없는 브랜드라면 고민이 더 깊어질 수밖에 없죠. 그래서 요즘 많은 펫용품·펫테크 브랜드가 찰나를 선택하고 있어요.

찰나(Charlla)는 숏폼을 상세페이지에 가장 빠르고, 가장 간단하게 적용할 수 있는 솔루션이에요. 별도의 개발 없이 누구나 쉽게 쓸 수 있다는 점 덕분에 실제로 많은 펫용품 브랜드가 찰나와 함께 숏폼 마케팅을 안정적으로 운영하고 있어요.

1. 개발자 없어도 OK! 클릭 몇 번으로 숏폼 적용 완료

찰나는 노코드 플랫폼이라 개발 지식이 전혀 필요 없어요. 찰나에 영상을 업로드하면 자동으로 코드가 생성되고, 그 코드를 상세페이지에 붙여넣기만 하면 바로 재생돼요. 쇼핑몰·상세페이지를 직접 관리하는 담당자라면 이 작업 하나만으로도 업무 효율이 얼마나 좋아지는지 바로 체감하실 거예요.

2. 끊김 없는 로딩! GIF보다 훨씬 빠르고 선명하게

반려동물 숏폼은 움직임이 빠르고 디테일이 중요해서, 영상이 끊기거나 흐려지면 전체 퀄리티가 확 떨어져 보이죠. 찰나는 고화질의 영상도 GIF보다 최대 7개 빠른 로딩 속도를 제공해요. 털이 날리는 장면이나 뛰어가는 순간처럼 디테일한 움직임도 그대로 살릴 수 있기 때문에 페이지의 완성도는 높아지고, 제품의 생생한 현장감도 그대로 전달할 수 있죠.

3. 숏폼에서 바로 구매까지! 전환의 순간을 놓치지 않고 연결

찰나의 샵플레이어 기능을 사용하면 숏폼 위에 바로 구매 배너를 연결할 수 있어요. 즉, 소비자가 영상을 보다가 “이거 괜찮다!”라고 느낀 그 순간, 클릭 한 번으로 구매 페이지로 이동할 수 있게 만드는 거죠. 반려인이 신뢰를 느끼는 타이밍을 놓치지 않고 곧바로 행동으로 이어지게 도와주기 때문에 실제로 많은 브랜드가 이 기능을 통해 구매 전환율 상승을 경험하고 있어요.

아무리 반려동물용품의 종류가 다양해지고, 새로운 펫테크 기술이 계속 등장해도, 결국 반려인의 신뢰를 얻어야만 구매로 이어진다는 사실은 변하지 않습니다. 그래서 요즘처럼 경쟁이 치열한 펫커머스·펫테크 시장에서는 상세페이지 안에서 숏폼을 얼마나 잘 활용하느냐가 중요해지고 있죠.

찰나는 숏폼을 상세페이지에 쉽게 적용하고, 또 효과적으로 활용할 수 있게 도와줍니다.개발 작업 없이도 숏폼을 빠르게 삽입할 수 있고, 또 이렇게 삽입된 영상은 끊기지 않고 매끄럽게 재생되기 때문에 반려인의 신뢰를 빠르게 얻을 수 있어요. 여기에 숏폼에서 곧바로 구매로 연결할 수 있는 기능까지 갖춰져 있어, 매출을 높이는 데 필요한 부분들을 모두 한 번에 해결해 준답니다.

이제 찰나와 함께 반려인의 마음을 움직이고, 구매 전환을 높이는 상세페이지 숏폼 마케팅을 시작해 보세요!