왜 지금 숏폼 마케팅이 필요한가?

짧고 임팩트 있는 영상이 소비자의 콘텐츠 소비 패턴을 완전히 바꿔놓고 있습니다. 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스, 틱톡 등 다양한 플랫폼을 통해 전 세계적으로 숏폼 콘텐츠가 대중화되고 있습니다.

숏폼 시장의 성장과 함께 주목받는 숏폼 마케팅

숏폼의 유행과 함께 관련 산업도 빠르게 성장하고 있습니다. 시장조사기관 리서치앤마켓츠에 따르면 글로벌 숏폼 관련 시장규모는 2021년 432억달러(60조원)에서 2026년 1350억달러(187조원)로 연평균 25.6%씩 성장할 것이라고 전망했습니다.

국내에서도 숏폼 콘텐츠는 청소년뿐 아니라 2030세대를 중심으로 높은 선호도를 보이고 있습니다. 방송통신위원회의 '2024 방송매체 이용행태 조사'에 따르면 지난해 숏폼 이용률은 70.7%로 전년 대비 12.6%p 증가했습니다. 스마트폰을 통해 주 5일 이상 이용하는 주요 콘텐츠 유형 1위로 숏폼(41.8%)이 꼽히기도 했어요.

​이처럼 숏폼 콘텐츠가 일상으로 자리잡으며 브랜드가 고객과 소통하는 방식도 변화하고 있습니다. 과거처럼 긴 글이나 장시간 영상을 통해 제품을 설명하는 방식만으로는 짧은 시간 안에 판단하고 반응하는 소비자들의 기대를 충족시키기 어려워진 것이죠.

이에 제품의 특성을 효과적으로 전달하고 브랜드 인지도를 높이며, 빠른 구매 전환까지 이끌어내는 숏폼 마케팅이 새로운 마케팅 전략, 브랜딩 전략으로 자리잡고 있습니다.

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1. 제품을 단번에 이해시키는 정보 압축력

숏폼 콘텐츠의 가장 큰 강점은 짧은 시간 안에 핵심을 정확하게 전달할 수 있다는 점입니다. 복잡한 기능이나 제품의 상세한 특징도 1분 내외의 영상으로 압축해서 보여주면 소비자는 직관적으로 제품의 쓰임새와 차별점을 이해할 수 있죠.

​특히 온라인 쇼핑몰에서는 숏폼이 텍스트나 이미지보다 시각적인 정보의 전달력이 훨씬 크기 때문에 숏폼 영상은 체험을 대신하는 콘텐츠로 작용하는데요. 숏폼 마케팅을 통해 의류 브랜드는 제품의 착용컷과 스타일링, 소재 디테일을 담은 영상을 통해 제품의 느낌을 보다 현실감 있게 전달할 수 있고, 뷰티 브랜드는 제품 사용 비포&애프터 영상은 물론, 제품의 제형과 발림감을 생생하게 공유할 수 있습니다.

실제로 숏폼 플랫폼 ‘찰나(Charlla)’를 활용 중인 고객사 중 반려동물 프리미엄 브랜드 ‘버디부’를 운영하는 프로파운더는 제품의 특징을 생생하게 전달하는 숏폼 영상을 자사몰에 적극적으로 활용하고 있어요 . 반려동물이 실제로 장난감을 활용하는 영상, 영양제나 기능성 간식의 섭취 방법이나 효과를 담은 영상을 활용한 숏폼 마케팅으로 제품에 대한 이해도와 신뢰도를 높였죠.

​천연 유기농 화장품 뷰티 브랜드 화미사는 다양한 쇼핑몰 영상을 활용해 브랜드만의 깨끗하고 환경 친화적인 분위기를 소비자들에게 전달 하며 브랜딩하고 있습니다.

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2. 브랜드 인지도를 높이는 반복 노출 전략

숏폼 콘텐츠는 짧은 만큼 같은 메시지를 여러 번 노출해도 피로감이 적어 브랜드 인지도를 높이고 친숙함을 만드는 데도 효과적입니다. 짧고 일관된 메시지를 반복해서 보여주면 브랜드 이미지가 소비자 인식에 점차 축적되고, 결과적으로 브랜드 자체에 대한 호감과 신뢰로 이어지는 것이죠.

​이러한 반복 노출은 심리학에서 ‘단순 노출 효과(Mere Exposure Effect)’라고도 불리는데요. 같은 대상을 반복해서 접하면 점차 익숙함이 생기고, 익숙함은 곧 긍정적인 감정과 선호로 이어지는 경향이 있다는 이론입니다.

​실제로 반복 노출은 소비자의 브랜드 선택에 영향을 미칩니다. 비슷한 제품이 여럿 있을 때 사람들은 더 자주 본 브랜드를 신뢰하고 선호하는 경향을 보이는데요. 이는 반복 노출을 통해 형성된 정서적인 안정감과 무의식적인 선호가 작용하기 때문입니다.

​이러한 점에서 짧고 부담 없는 숏폼 마케팅은 인지도를 높이는 것은 물론, 브랜드 선호도와 구매 가능성까지 함께 높일 수 있는 전략이라고 볼 수 있죠.

​특히 브랜드의 시그니처 컬러나 로고, 메시지 등을 반복해서 보여주는 것은 브랜드 정체성 형성에도 큰 도움이 됩니다. 짧은 콘텐츠이지만 브랜딩 관점에서는 오히려 강력한 도구로 작용할 수 있는 것이죠.

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3. 구매를 이끄는 실질적인 전환력

숏폼 마케팅은 제품 소개뿐만 아니라 고객의 실질적인 구매를 유도하는 데도 효과적입니다.

​제품의 핵심 기능을 소개하는 영상 하단에 구매 링크나 CTA 버튼을 배치하면 소비자의 구매를 자연스럽게 유도할 수 있어요. 또한 숏폼은 사용자의 자발적인 몰입으로 끝까지 시청되는 구조이기 때문에 공감이나 호기심을 자극해 구매 욕구를 빠르게 끌어올릴 수도 있죠.

이러한 전환력에 주목한 주요 SNS 플랫폼들은 숏폼 콘텐츠에 쇼핑 기능을 결합하며 이커머스 확장을 본격화하고 있는데요.

​틱톡은 2021년 이커머스 플랫폼 틱톡샵을 출시하고 미국, 영국, 인도네시아 등 8개국에서 서비스하고 있습니다. 유튜브 또한 2022년 유튜브 쇼핑 기능을 출시하며 콘텐츠 내 제품 구매 기능을 강화했어요. 인스타그램과 메타 역시 숏폼 기반의 쇼핑 기능을 지속적으로 확장하며 소셜 커머스 생태계를 넓혀가고 있죠.

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숏폼, SNS 플랫폼을 넘어 온라인 쇼핑몰까지 확장

이러한 장점에 힘입어 유튜브, 인스타그램, 틱톡을 넘어 브랜드의 자체 채널, 특히 온라인 쇼핑몰에서도 숏폼을 적극적으로 활용하는 브랜드가 늘고 있습니다.

​쇼핑몰의 메인 페이지는 물론 상세페이지와 썸네일 등 여러 영역에 최적화된 형태의 숏폼을 노출해 소비자에게 브랜드와 제품을 각인시키는 것이죠. 이는 고객의 체류 시간은 늘리고, 이탈률은 줄이며, 전환은 높일 수 있는 효과적인 마케팅 전략입니다.

찰나는 기업이 별도 개발 없이도 손쉽게 온라인 쇼핑몰에 숏폼을 도입함으로써 숏폼 마케팅을 시작할 수 있도록 지원하고 있는데요. GIF보다 가벼우면서도 화질은 높은 영상을 최적화해서 업로드할 수 있는 것은 물론, 숏폼 영상 하단에 상품 구매 링크를 삽입할 수 있는 ‘샵 플레이어’ 기능도 제공해 구매까지 바로 이어질 수 있도록 유도합니다.

​숏폼 콘텐츠는 단순한 트렌드를 넘어 제품을 빠르게 이해시키고, 브랜드 이미지를 각인시키며, 실질적인 구매 행동까지 유도하는 핵심 마케팅 전략으로 자리잡았습니다.

​이제는 유튜브나 인스타그램, 틱톡 뿐 아니라 온라인 쇼핑몰 등 브랜드 자체 채널에서도 숏폼 마케팅 전략이 필요합니다. 카테노이드 찰나와 함께 숏폼 마케팅을 시작해보세요! 😊

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