[리빙편] 사례로 알아보는 리빙 브랜드를 위한 숏폼 마케팅 활용법 3가지
코로나 팬데믹 이후, 집은 단순히 머무는 공간을 넘어 개인의 취향과 라이프스타일을 드러내는 무대로 바뀌었습니다. 이 변화 속에서 리빙 시장은 빠르게 성장했고, 특히 가구 제품의 경우, 2019년 대비 2024년의 온라인 판매액이 60% 이상 증가했습니다. 소비자들은 이제 가구나 생활용품을 오프라인이 아닌 온라인에서 탐색하고 구매하는 데 훨씬 익숙해졌죠.
하지만 문제는 직접 보고 손으로 만져보던 오프라인 구매 경험이 크게 줄어들었다는 것입니다. 제품을 눈앞에서 확인할 수 없게 되자, 소비자들은 자연스럽게 더 많은 정보와 신뢰를 요구하게 되었습니다. 리빙 브랜드의 상세페이지가 사진 몇 장과 짧은 설명만으로 구성되어 있다면, 소비자는 "우리 집에 두면 어떤 느낌일까?", "직접 써보면 괜찮을까?" 같은 질문에 답을 찾지 못한 채 망설이게 됩니다.
그래서 리빙 브랜드가 온라인에서 성공하기 위해서는 제품을 보여주는 것에서 나아가 소비자가 확신을 가지고 선택할 수 있도록 만드는 전략이 필요합니다. 그렇다면, 어떻게 해야 소비자에게 브랜드와 제품에 대한 신뢰를 줄 수 있을까요?
리빙 브랜드의 온라인 쇼핑몰 핵심 운영 전략은? ‘고객의 신뢰 얻기’
소비자가 가구나 생활용품을 구매할 때 가장 먼저 떠올리는 건 '우리 집에 어울릴까?', '품질은 믿을 만한가?', '공간에 잘 맞을까?' 같은 현실적인 문제들입니다. 특히 소파나 침대처럼 고가의 제품일수록 소비자는 더욱 신중해지죠.
하지만 그들이 원하는 건 방대한 정보가 아니라, "이 제품이라면 믿고 구매해도 되겠다"는 확신입니다. 그리고 이런 확신은 실제 사용감이나 공간감, 질감처럼 손에 잡히는 현실적인 경험 정보에서 시작됩니다. 아무리 좋은 제품이라도 글로만 설명하면 소비자는 쉽게 믿지 않죠.
소비자 페인포인트 | 원인 |
|---|---|
분위기와 제품핏에 대한 불확신 | 컬러나 디자인 등 시각적 정보를 직접 확인할 수 없음 |
제품 자체에 대한 낮은 신뢰도 | 효과, 사용감, 내구성 등 실제 경험 정보 부족 |
공간 구성 및 배치의 어려움 | 배치, 크기를 판단하기 어려움 |
우리 브랜드에 사용감과 효과를 ‘보여주는’ 숏폼 마케팅 전략이 필요한 이유?
만약 우리 브랜드의 제품이 가구나 인테리어 소품이라면 그 제품이 실제로 공간의 분위기를 어떻게 바꿔주는지, 인테리어와 얼마나 자연스럽게 어우러지는지를 보여줘야 합니다. 반면 청소 도구나 수납 제품처럼 효과 중심의 생활용품은 제품을 사용했을 때 얼마나 깨끗해지고, 기대만큼의 결과를 만들어내는지를 시각적으로 보여줘야 하죠.
결국 리빙 브랜드는 콘텐츠와 상세페이지를 통해 이런 사용감과 효과를 빠르고 명확하게 전달할 수 있어야 합니다. 그렇다면 이를 가장 생생하게 보여줄 수 있는 방법은 무엇일까요? 바로 숏폼 마케팅입니다.
숏폼 마케팅으로 브랜드가 고객의 신뢰를 얻는 방법은?
짧지만 강한 인상, 숏폼 콘텐츠로 설득하기
이제 리빙 브랜드에게 숏폼 마케팅은 선택이 아니라 필수입니다. 짧은 영상 하나가 긴 설명보다 훨씬 빠르게 소비자의 신뢰를 만들어내기 때문입니다. 보고서에 따르면 실제로 1분 미만의 짧은 영상이 긴 영상보다 참여율이 훨씬 높다고 합니다. 그만큼 소비자가 복잡한 설명보다 핵심만 빠르게 보여주는 콘텐츠를 더 선호한다는 뜻이죠.
숏폼은 진짜 힘은 바로 이 ‘짧음’에 있습니다. 몇 초 안에 제품의 분위기나 사용 장면, 변화된 모습을 직관적으로 보여주면 소비자는 ‘좋아 보인다’를 넘어 ‘나도 써보고 싶다’라는 확신을 가지게 됩니다. 이 짧은 순간의 몰입이 신뢰를 만들고, 결국 구매로 이어지게 됩니다.
소비자의 경험을 설계하는 숏폼 마케팅 전략 2가지
숏폼을 효과적으로 활용하려면 단순히 제품의 장점을 나열하는 것만으로는 부족합니다. 핵심은 소비자가 직접 써본 듯한 경험을 느끼게 만드는 것입니다. 텍스트나 이미지로는 전달되지 않는 공간감·질감·사용감 같은 요소를 숏폼 안에 자연스럽게 녹여낼 때, 콘텐츠의 설득력은 훨씬 커집니다.
📌 숏폼 전략 ①. 공간 속에 녹아 있는 제품 보여주기
가구나 인테리어 소품은 제품이 공간 속에서 어떤 분위기를 만들어 내는지 시각적으로 보여주는 것이 중요합니다. 같은 제품이라도 조명, 벽 색상, 배치에 따라 완전히 다른 느낌을 주기 때문이죠. 이런 공간 속 사용감을 숏폼으로 담아내면 소비자는 자연스럽게 자신의 공간을 떠올리며 “우리 집에 두면 이런 느낌이겠구나”하고 구체적으로 상상하게 됩니다. 결국 숏폼은 소비자의 머릿속 상상을 현실처럼 느끼게 만드는 도구가 됩니다.
📌 숏폼 전략 ②. 변화를 보여주는 한 컷의 힘
생활용품의 숏폼은 변화를 얼마나 직관적으로 보여주느냐가 핵심입니다. 제품의 사용 과정과 그 결과를 짧게 보여주는 것만으로도 제품에 대한 신뢰가 생기죠. 특히 전후 비교 영상이나 실제 사용 장면처럼 변화를 눈으로 확인할 수 있다면, 긴 설명보다 훨씬 빠르게 소비자의 이해를 돕고 공감을 끌어냅니다.
리빙 브랜드의 숏폼 마케팅 활용 사례
리빙 브랜드에서 숏폼 마케팅을 해야 하는 건 알지만, 막상 실행하려고 하면 “우리 브랜드에는 어떻게 적용해야 할까?”라는 고민이 남습니다. 이럴 때는 이미 숏폼 마케팅을 잘하고 있는 브랜드들의 방식을 참고하는 것이 좋습니다.
SNS 채널, 광고 소재, 상세페이지 등 각 채널의 특성을 살린 숏폼 마케팅 사례를 살펴보면, 우리 브랜드에 맞는 전략을 훨씬 효과적으로 세울 수 있습니다.
1. SNS 채널 콘텐츠 - 브랜드의 첫인상을 만드는 숏폼
SNS는 소비자와 브랜드가 처음 만나는 공간입니다. 피드 속에서 스치듯 본 숏폼 하나가 브랜드의 첫인상을 결정짓기도 하죠. 그래서 SNS 채널에서는 감정적인 후킹과 공감 포인트를 전달하는 것이 무엇보다 중요합니다. 숏폼 안에 제품이 주는 공간감·질감·사용감 같은 요소를 자연스럽게 담아야 합니다. 그래야 짧은 순간 안에 소비자가 “나도 저 제품을 써보고 싶다”라는 감정을 느끼게 되죠.
특히 일상 속 사용 장면이나 전후 비교 영상, 혹은 밈을 활용한 가벼운 연출은 브랜드의 이미지를 자연스럽게 각인시키는 좋은 방법입니다. 이런 콘텐츠를 꾸준히 발행하면 브랜드는 소비자의 일상 속에 스며들어, “느낌 있는 브랜드”라는 인상을 차곡차곡 쌓을 수 있습니다.
2. 메인페이지 - 브랜드 감도를 높이는 숏폼
SNS 채널과 마찬가지로 메인페이지는 브랜드의 인상을 결정짓는 공간입니다. 요즘 소비자는 쇼핑몰의 메인 페이지에서 ‘이 브랜드의 감성이 나와 맞는가’를 직관적으로 판단하죠. 단순히 상품 진열 중심의 커머스형 구조에서 벗어나, 영상 속 짧은 움직임으로 브랜드의 분위기를 자연스럽게 전달해 보세요. 메인페이지를 잘 활용하면 고객에게 브랜드를 감각적으로 체험하게 하는 경험을 제공할 수 있습니다.
3. 상세페이지 - 망설임을 구매로 바꾸는 숏폼
상세페이지에 들어온 소비자는 이미 제품에 관심이 있는 단계입니다. 이들에게 필요한 건 새로운 정보가 아니라, 구매를 확신할 수 있는 이유입니다. 제품의 사용 장면, 실제 배치 모습 등을 영상으로 보여주면 소비자는 “이 제품이라면 믿고 구매해도 되겠다”라는 심리적 안정감을 느끼게 됩니다. 결국 상세페이지 속 숏폼은 소비자의 마지막 망설임을 해소하고, 구매 버튼을 누르는 결정적인 순간을 만듭니다.
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4. 광고 소재 - 클릭을 부르는 숏폼
광고에서의 숏폼은 소비자를 구매 페이지로 이끄는 가장 직접적인 도구입니다. 짧은 시간 안에 제품의 장점을 정확히 보여주고, 소비자의 손끝을 움직이게 만들죠. 특히 사용 전후 비교나 실제 사용 장면을 넣은 숏폼은 제품의 효용을 빠르게 이해시키며 신뢰를 높이는 데 효과적입니다. 여기에 “3초면 설치 끝”, “뿌리기만 하면 얼룩이 사라져요” 같은 직관적인 문구를 더하면 소비자의 시선을 끄는 동시에 클릭 욕구까지 자극할 수 있습니다.
이처럼 숏폼 광고는 짧은 시간 안에 소비자의 관심을 행동으로 바꾸는 힘을 가지고 있습니다. 클릭, 방문, 구매로 이어지는 모든 전환의 출발점이 되는 것이죠.
숏폼 마케팅을 쉽게 만드는 도구, 찰나(Charlla)
SNS 채널이나 광고 집행은 개발 지식이 없어도 누구나 쉽게 할 수 있습니다. 하지만 상세페이지에 숏폼을 적용하는 일은 여전히 쉽지 않습니다. 영상 삽입을 위해 개발 리소스가 필요하거나, 페이지 로딩 속도 저하 같은 기술적인 문제가 뒤따르기 때문입니다.
이런 번거로운 과정을 단순하고 쉽게 바꿔주는 도구가 바로 찰나(Charlla)입니다. 어려운 개발 작업 없이도 누구나 빠르고 간편하게 상세페이지에 숏폼을 넣을 수 있습니다.
1. 클릭 몇 번이면 완성되는 ‘노코드’ 영상 삽입
찰나에서는 숏폼을 업로드하면 자동으로 삽입 코드가 생성됩니다. 그 코드를 복사해 상세페이지에 넣기만 하면 숏폼이 바로 재생되죠. 개발 지식이 없어도 클릭 몇 번으로 끝나는 간단한 과정입니다.
또한 반복 재생, 자동 재생, 컨트롤바 노출 등 세부 설정도 자유롭게 조정할 수 있습니다. 덕분에 담당자는 개발 리소스에 의존하지 않고, 브랜드 톤에 맞게 직접 상세페이지를 구성하고 연출할 수 있습니다.
2. GIF보다 가볍게, 영상은 더 선명하게
숏폼의 생명은 끊김 없는 재생입니다. 하지만 영상 용량이 크거나 여러 개의 영상이 동시에 들어가면, 로딩 속도가 느려지기 마련이죠. 찰나는 자체 영상 최적화 기술을 적용해 GIF 대비 평균 7배가 빠른 로딩 속도를 제공합니다. 고화질 영상도 끊김 없이 재생되기 때문에 상세페이지의 품질을 유지하면서도 더 강렬한 시각적 임팩트를 줄 수 있습니다.
3. 스크롤과 함께 살아 움직이는 영상
찰나의 또 다른 강점은 스크롤에 따라 자동 재생되는 영상 기능입니다. 소비자가 페이지를 내릴 때마다 영상이 자연스럽게 재생되어 마치 페이지 전체가 살아 움직이는 듯한 몰입감을 만들어냅니다. 단순히 영상을 보여주는 데서 그치지 않고, 소비자가 더 오래 머물게 만들어 페이지 체류 시간을 늘려주는 효과도 있습니다. 결국 머무는 시간이 길어질수록, 구매로 이어질 가능성도 커지게 됩니다.
리빙 브랜드의 숏폼 마케팅, 찰나(Charlla)로 해결하세요!
가구나 생활용품처럼 직접 눈으로 확인해야 하는 제품은 경험 정보가 핵심입니다. 그리고 이를 가장 효과적으로 전달할 수 있는 방식이 바로 숏폼이죠. 하지만 막상 상세페이지에 숏폼을 넣으려고 하면, “어떻게 적용해야 하지?”, “페이지가 느려지면 어쩌지?”하는 고민이 따라옵니다.
찰나(Charlla)가 그 고민을 가장 빠르게 해결해 드립니다. 찰나는 클릭 몇 번이면 상세 페이지에 숏폼을 바로 삽입할 수 있고, 고화질 영상도 빠르게 로딩되어 페이지 품질 역시 그대로 유지됩니다.
이제 복잡한 문제는 찰나에 맡기고, 소비자에게 믿을 수 있는 경험을 보여주는 데 집중하세요. 찰나와 함께라면 리빙 브랜드의 숏폼 마케팅이 놀라울 만큼 간단하고, 훨씬 빠르게 달라질 수 있습니다.