AI CCTV 관제, 실시간 대응에서 데이터 자산 관리로

스마트시티 고도화 정책과 함께 각 지자체에서 CCTV 관제 시스템 고도화와 AI CCTV 기반 안전관리 시범사업이 속도를 내고 있습니다. 이 사업은 단순히 기술 고도화를 넘어, 재난·안전 분야에서의 즉각적인 대응과 AI 학습데이터 확보를 동시에 달성하려는 목적이 있습니다.

정부는 재난·안전사고를 조기에 감지하고 분석하는 체계를 강화하고, AI 모델 고도화를 위한 학습데이터를 공공 영역에서 안정적으로 확보하기 위해 시범사업을 추진하고 있습니다. 그러나 현행 CCTV 관제는 대부분 실시간 대응 중심으로 설계되어, 촬영 후 일정 기간(30~60일)이 지나면 영상이 삭제되는 구조입니다.

결국 방대한 영상 데이터가 쌓이지만, 정책 수립·사고 원인 규명·도시계획 개선 등 장기적 활용 가치는 사라지는 셈입니다. 이 글에서는 공공기관이 왜 AI(지능형) CCTV 관제에서 미디어 자산 관리(아카이빙)를 반드시 고려해야 하는지, 그리고 이를 통해 무엇이 달라질 수 있는지 살펴보겠습니다.

지자체 CCTV 관제, 실시간 대응만으로 충분할까?

기록 · 관리와 검색 · 추출 과정을 개선하는 것이 핵심!

공공기관이 CCTV 등으로 수집된 미디어를 활용하기 위해서는 ① 콘텐츠(CCTV 영상)를 장기 보존하고 정교한 분류체계에 따라 관리·아카이빙하는 단계와, ② 이렇게 분류된 콘텐츠를 신속하고 정확하게 검색·활용하는 단계을 거쳐야 합니다.

저장된 콘텐츠(CCTV, 공공기록물)을 잘 활용하기 위해서는 두 가지 단계에서 모두 효율적으로 이뤄져야 하는데요. 공공, 민간 CCTV가 많아지고 텍스트보다는 영상 활용도가 높아져, 최근 활용하는 콘텐츠는 90% 이상이 영상과 이미지 같은 비정형 데이터가 되었습니다. 그래서 관리·활용하기가 한층 어려워졌죠.

현재의 CCTV 관제의 한계 - 실시간 대응만을 중심으로 설계

2024년 기준, 전국 지자체가 운영하는 CCTV는 650,423대에 달하며 전년 대비 8.6% 증가했습니다. 이렇게 영상이 꾸준히 수집되고 있음에도 불구하고, 현재 대부분의 CCTV 관제 시스템은 실시간 대응을 중심으로 설계돼 촬영 후 30~60일이 지나면 자동 삭제됩니다.

이러한 구조는 단기적인 사건 대응에는 유리하지만, 장기적인 데이터 활용에는 한계가 있습니다. 사건·사고 조사, 행정 기록 보존, 재판 증거 확보, 스마트시티 도시계획 참고 등 장기 활용이 필요한 상황에 활용될 수 없죠. 짧은 보관 주기와 제한적인 검색 기능 때문에 중요한 영상이 필요할 때 이미 삭제되었거나, 찾는 데 시간이 오래 걸리는 경우가 많기도 합니다.

관리·아카이빙의 한계 -체계적인 시스템 부재

그럼 이렇게 방대한 자료를 어떻게 보관할 수 있을까요? 필요한 부분만 선택해 저장할 수는 없을까요?

지능형 CCTV 관제 시스템은 AI CCTV 영상분석 기술로 침입, 화재, 쓰러짐 등 이상 상황을 자동 감지해 알림을 제공합니다. 다만 낮은 보급률(34.4%)과 잦은 오탐(실제로는 이상 상황이 아님에도 잘못 탐지하는 경우)으로 인해 ‘중요한 장면’을 판단하기 어렵고 이로 인해 필요한 기록만 축적하는 것은 더욱 어렵습니다.

그래서 결국 사건 발생 전후의 영상을 장기 보존해 재검증할 수 있는 체계적인 CCTV 관제 아카이빙 시스템이 필요합니다.

영상 데이터를 장기적으로 관리하면 어떤 점이 달라질까요?

첫째, 도시계획과 정책 수립에 필수적인 자료가 됩니다.

지자체 CCTV 통합관제센터에서 장기간 축적된 데이터는 특정 지역의 교통 흐름, 보행 패턴, 이용 빈도 등 도시 생활 전반을 분석하는 데 쓰입니다(서울시 도시계획 자료). 이를 기반으로 도로 확장, 보행로 개선, 방범 시설 설치 같은 생활환경 개선 사업이나 안전 인프라 확충 계획을 수립할 수 있습니다. 장기 데이터가 없으면 단기 관찰에 의존하게 돼, 정책의 지속성과 신뢰성이 떨어집니다.

둘째, 재난·안전사고의 원인 규명과 재발 방지를 지원합니다.

화재, 침수, 시설물 붕괴와 같은 사건은 현장 대응만큼 사후 분석도 중요합니다. 장기 보존된 CCTV 관제 영상은 사고 전후의 환경과 변화 패턴을 분석해 원인을 규명하고, 유사 재난의 재발 방지 대책을 마련하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 침수 사고의 경우 빗물 흐름, 배수 시설 상태, 보행자와 차량 이동 패턴까지 확인할 수 있어 복합적인 원인 분석이 가능합니다.

셋째, 민원과 분쟁 해결에서 공정성을 높입니다.

행정안전부는 CCTV 영상을 ‘생활문제 해결정보’로 지정해 보험 청구나 소송 준비에 활용할 수 있도록 제도화했습니다(행정안전부 생활문제 해결정보). 지자체는 장기 보존된 영상을 활용해 국민의 정보공개청구에 신속하게 대응할 수 있고 교통사고 과실 비율 분쟁, 시설물 파손 원인 규명, 주민 간 갈등 해결 등에서 공정한 판단을 내릴 수 있습니다.

넷째, 관계 기관 간 신속한 협업을 가능하게 합니다.

영상이 시점·위치 기반으로 체계적으로 분류·저장되면, 사건이나 재난 발생 시 필요한 영상을 즉시 찾아 경찰·소방·유관 부서에 전달할 수 있습니다. 이는 대응 속도와 정확도를 높이고, 초기 피해 확산을 막는 데 중요한 역할을 합니다.

👉 재난 및 안전관리기본법 개정에 따른 보안/운영 효율 높이는 방법은?

데이터 가치 극대화를 위한 룸엑스(Loomex) 미디어 자산 관리

CCTV 기종 차이를 없애는 완벽한 통합 관리

스마트시티와 CCTV 통합관제센터 환경에서는 지역·부서마다 다른 제조사의 카메라, 저장 서버, 운영 소프트웨어를 사용하는 경우가 많습니다. 이런 환경은 기기 별 호환이 어렵고 관리의 난이도가 높아집니다. 룸엑스는 다양한 브랜드의 CCTV를 플랫폼에서 통합 관리해 장비 교체 없이도 전체 CCTV 관제 네트워크를 한 번에 운영할 수 있도록 합니다.

이 통합 환경은 유지보수 효율성을 높이고, 권한 관리·저장 정책·보안 설정을 전체 시스템에 일괄 적용해 운영 표준화를 가능하게 합니다. 굳이 기기를 교체할 필요가 없어 비용 부담을 덜 수 있고, 기기 호환성 문제를 줄여 관리 부담을 덜어주는 것도 큰 장점입니다.

필요한 순간, 원하는 영상을 즉시 찾는 스마트 검색

영상이 아무리 많아도, 필요한 장면을 제때 찾지 못하면 의미가 없습니다. 룸엑스는 메타데이터 기반 검색 기능을 통해 세분화 된 영상 분류 체계에 따라 특정 날짜·구역에서 발생한 영상을 빠르게 확인할 수 있죠.

이 기능은 콘텐츠 검색을 원활하게 하여 각종 민원이나 콘텐츠 제작 등의 업무 대응 속도를 높이고, 불필요한 검색 시간을 줄입니다.

대용량도 끄떡없는 안정성, 장기 보존의 비용 혁신

룸엑스는 100GB 이상의 대용량 파일 업로드를 지원하며, 콘텐츠를 구분 저장하여 성능 저하 없이 장기간 데이터를 저장할 수 있습니다. 이를 통해 CCTV 통합관제센터 내에서 보관 기간이 길어져도 안정성을 유지합니다.

또한, 초기 구축비용, 인건비, 스토리지 비용 등의 절감을 통해 전체적인 운영비를 줄입니다. 장기 보존이 필요한 지자체와 공공기관에는 효율성과 비용 절감 측면에서 유리하다고 볼 수 있죠.

공공기관이 안심할 수 있는 법규 준수 설계

룸엑스(Loomex)는 국내 미디어 서비스 최초로 SaaS(서비스형 소프트웨어)형 조달청 디지털서비스몰에 공식 등록된 미디어 자산 관리 플랫폼입니다. 조달청 디지털서비스몰은 공공기관이 디지털 서비스를 보다 쉽고 신속하게 도입할 수 있도록 정부가 운영하는 공공기관 전용 IT 서비스 구매 플랫폼으로 복잡한 행정절차를 간소화하고 쉽게 도입할 수 있다는 강점이 있습니다.

또한 ‘룸엑스 퍼블릭’은 룸엑스의 공공 전용 SaaS 서비스인데요. 공공사업에 특히 중요한 서비스 안정성, 데이터 보완, 호환성 측면에서 우수한 기술력을 인정받아 지난해 클라우드 보안 인증(CSAP) SaaS 표준 등급 인증을 획득했습니다. 그만큼 공공기관이 선택하기 적합한 솔루션이라고 볼 수 있겠죠.

미래를 바꾸는 CCTV 아카이빙 기술 적용, Loomex와 함께

CCTV 관제의 목적은 ‘지금’만을 지켜보는 데 있지 않습니다. 기록을 남기고, 그 기록이 시간이 지나도 가치 있는 정보로 살아남게 하는 것, 이것이 진정한 CCTV 관제의 역할입니다.

이미 KBS는 1만 7천 대의 CCTV를 클라우드 기반으로 통합 관리하며, 재난 상황을 실시간으로 감시하고 있습니다. 또한 원주시는 미디어 관리를 위한 플랫폼으로 룸엑스를 활용하기도 했죠.

지금, 룸엑스를 이용하면 미디어 자산 관리의 변화를 훨씬 쉽고 빠르게 만들어낼 수 있습니다. 우리 기관의 CCTV 관제 영상이 ‘지금’을 지나 사라지는 데이터가 아니라, 스마트시티의 미래를 바꾸는 자산이 되도록 룸엑스가 함께하겠습니다. 지금 룸엑스에서 변화의 첫걸음을 시작해 보세요.